Du hast noch Fragen? In unseren FAQs werden sie beantwortet.
Wie bekomme ich ein Angebot?
Unser Angebot bekommst Du schriftlich per E-Mail.
Du schickst uns Deine Wünsche vorab per E-Mail oder über das Kontaktformular, gerne schon mit Deinem Text, und wir legen los.
Manchmal sind erste Fragen aber auch am einfachsten per Telefon zu klären. Ruf uns gerne direkt an oder vereinbare einen Termin mit uns.
Wie schnell bekomme ich ein Angebot?
Nachdem wir erste Informationen zu Deiner Anfrage und die zu übersetzende Datei haben, legen wir direkt los. Innerhalb von wenigen Stunden erhältst Du Dein Angebot. Wenn es doch etwas komplexer ist oder wir noch Rückfragen an Dich haben, kann es auch schon mal mehr Zeit in Anspruch nehmen. Wir melden uns dann direkt nach Deiner Anfrage bei Dir.
Was passiert, wenn ich ein Angebot annehme?
Dann starten wir und Du kannst Dich voll auf Deinen Job konzentrieren, wir kümmern uns um Deine Übersetzung. Denn wir besprechen vor Angebotserstellung schon alles Wichtige mit Dir. Sollte es während der Übersetzung doch zu Fragen kommen, binden wir Dich selbstverständlich ein. Ansonsten liefern wir nach Fertigstellung die Übersetzung, und zwar in dem Format, in dem Du sie bestellt hast.
Habe ich einen festen Ansprechpartner?
Oft schon bei Angebotserstellung, spätestens aber mit dem Projektstart legen wir fest, welche*r unserer Projektleiter*innen am besten zu Dir und Deinen Projekten passt. Du weißt also zu jeder Zeit, wer vom Angebot bis zur Rechnungslegung für Dich ansprechbar ist. Wir legen noch einen drauf und bestimmen von Beginn eine Vertretung, die Deine Projekte genauso gut kennt und jederzeit einspringen kann.
Wie lange dauert die Übersetzung?
Ist der Text kniffelig, extrem kreativ oder in eine seltene Sprache zu übersetzen, sprechen wir den genauen Liefertermin im Einzelnen mit Dir ab.
Für Standardtexte, die in gängige Sprachen übersetzt werden, kannst Du aber bei 1.500 Wörtern mit ca. zwei Arbeitstagen rechnen. Kleine Texte, wie Teaser oder Posts, können auch mal schneller übersetzt werden.
Wir stimmen die Bearbeitungszeit für Dein Projekt immer individuell mit Dir ab. Und für Eiliges haben wir auch schon das ein oder andere Wunder vollbracht.
Bietet ihr auch Eilübersetzungen an?
Ja, schick uns gern den Text und Deinen Wunschtermin – wir prüfen die Kapazitäten und geben Dir direkt Feedback zur Umsetzbarkeit. Zaubern können wir nicht, aber bei unseren Übersetzer*innen sind wir uns da manchmal gar nicht so sicher. Sie haben schon das ein oder andere möglich gemacht.
Welche Dateiformate könnt ihr übersetzen?
PowerPoint, Word und InDesign sind bei uns Standard, auch xml-Dateien oder PDF-Dateien sind kein Hexenwerk für uns. Für die ganz kniffeligen Formate haben wir unsere technischen Expert*innen, die bisher jedem noch so kruden Dateityp getrotzt haben.
Was kostet die Übersetzung?
Was genau eine Übersetzung kostet hängt von der Textsorte genauso ab, wie vom Wortumfang und Schwierigkeitsgrad des Textes und das ist auch gut so.
Bei Übersetzungen kalkulieren wir üblicherweise mit Wortpreisen, Leistungen, die darüber hinausgehen, meist auf Basis eines Stundensatzes.
Wenn Du uns Deine Texte zusendest, bekommst Du binnen kürzester Zeit die Kosten für Dein individuelles Projekt genannt. Wie schnell, das kannst Du in unseren Prozessen sehen, schau doch mal hier vorbei.
Welche Sprachen bietet ihr an?
Sagen wir es so: In den letzten 20 Jahren mussten wir noch keine gewünschte Sprache ablehnen. In über 35 haben wir übersetzt. Noch Fragen?
Macht ihr auch Lektorate?
Wir bieten Lektorate nicht nur an, wir empfehlen sie ausdrücklich. Wir arbeiten bei Übersetzungen nach dem Vier-Augen-Prinzip, es sei denn, du verzichtest ausdrücklich darauf, weil Du zum Beispiel selbst nochmal drüberschauen willst oder jemanden kennst, der das tut. Wir lektorieren aber auch Deinen von Dir verfassten Text, egal ob er anschließend übersetzt wird oder nicht, denn vier Augen sehen einfach mehr als zwei und es geht nichts über einen frischen Blick von außen.
Bietet ihr Layout-Arbeiten an?
Natürlich kümmern sich unsere DTP-Spezialist*innen auch um das Layout Deiner Datei und zwar für alle Sprachen, z. B. in MS-Office, InDesign und FrameMaker.
Wer macht bei euch die Übersetzungen?
Wir arbeiten ausnahmslos mit ausgebildeten Fachübersetzer*innen zusammen. Sie kennen ihr Gebiet aus dem Effeff und übersetzen ausschließlich in ihre Muttersprache. Für Deine Marketing-Texte bringen sie neben dem technischen Background noch das nötige Gespür dafür mit, wie man einen Text so klingen lässt, als wäre er nie übersetzt worden.
Ich habe konkrete Vorgaben für mein Projekt, könnt ihr diese umsetzen?
Klar. Individuelle Lösungen sind unser Spezialgebiet. Wir besprechen mit Dir, was für Dich und das Ziel Deines Projekts wichtig ist, und gestalten mit Dir zusammen den dafür passenden Prozess.
Arbeitet ihr mit Maschineller Übersetzung?
Bei uns übersetzt immer noch der Mensch und das ist auch gut so. Technik setzen wir da ein, wo sie sinnvoll ist, und das gerne. Und die Marketing-Übersetzungen unserer Kunden erfordern einfach immer das gewisse Etwas, das Besondere, das eine Maschine Stand heute nur bruchstückhaft kann.
Aber machen wir uns nichts vor. Diese Maschinen werden immer besser. Wir bleiben auch hier am Ball und testen mit Euch gerne, ob Euer Text sich dafür eignet und in welcher Form. Und dabei ist auf eines Verlass: Bei uns sind Eure maschinell verarbeiteten Texte sicher und werden am Ende immer nochmal von den Übersetzer*innen abgecheckt.
Dein Sprachmarkt-Zwilling für bessere Übersetzungen
Wir sind 2W Sprachmarkt. Der Ansprechpartner für die Übersetzung deiner Marketingtexte. Seit 2008 vertrauen unsere Kunden auf unsere Expertise in rund 40 verschiedenen Sprachen.
Liebe Kommunikationsberaterin, lieber Kommunikationsberater, bei deiner Geburt ist
etwas Unglaubliches passiert: Ein Zwilling wurde damals von dir getrennt – und er beziehungsweise sie arbeitet
heute bei 2W Sprachmarkt!
Erstaunlich, oder?
Und was für ein Glück, wenn du heute Übersetzungen in Auftrag geben möchtest.
Denn ein Zwilling ist dein persönlichster Ansprechpartner. Er kennt deine Herausforderungen und das Agenturgeschäft.
Er weiß, dass usw nicht das Gleiche ist wie USP und dass der Unterschied größer ist als der zwischen zweieiigen Zwillingen.
Dass dreifache Alliterationen mit „Zw“ in der Übersetzung erhalten bleiben – dafür setzt er sich ein. Mit dem Florett der
Überzeugungskunst. Wenn Gott will und der Texter ebenso. Er kämpft wie du vor einem Pitch, manchmal bis zum Morgengrauen.
Hält dir den Rücken frei, die springende Idee im Kopf und natürlich jedes Versprechen. Dein 2W Sprachmarkt-Zwilling nennt
es: die Happy-Garantie.
Schwestern und Brüder im Geiste
Unternehmen und Agenturen, die bereits ihren Sprachmarkt-Zwilling gefunden haben:
Sag uns Deine Übersetzungswünsche.
Wir übersetzen sie in Glück.
Ob Dein Zwilling bei 2W Sprachmarkt genetisch beeinflusst wurde? Oder durch Umweltfaktoren wie PowerPoint-Präsentation und Agenturkoffein? Keine Ahnung. Solange er
versteht, dass Übersetzungen für die Kommunikationsbranche vor allem mit Kommunizieren zu tun haben.
Er gibt die Begeisterung für Kreation an die Übersetzerin oder den Übersetzer weiter. Damit die Kraft von Ideen auch in anderen Sprachen sichtbar
wird, bei Kampagnen, Websites, Social Media, Pressemitteilungen und Newslettern.
Er achtet nicht nur auf den richtigen Inhalt, sondern auch auf das
kulturelle Umfeld. Zum Beispiel bei Claims, die nach der Übersetzung sprachlichen Bomben gleichkommen. Wir entschärfen sie,
bevor die Menschen im Zielland in die Buchstabensuppe spucken.
Bei SEO- und SEA-Prozessen erreicht er, dass die Texte optimiert werden – und gleichzeitig zur Marke und zur Unternehmenssprache
passen.
Zwischen deinem Briefing und dem grandiosen Projektabschluss lässt er dich in Ruhe. Mit der Technik zum Beispiel oder mit Genies unter den Übersetzer*innen schlägt er sich selbst herum.
Zwillingsehrenwort.
Testimonials
ORT
„An der Zusammenarbeit mit 2W Sprachmarkt schätzen wir besonders die gute Kommunikation des Projektmanagement-Teams, das immer zuverlässig, schnell und kompetent auf Anfragen reagiert.“ – Evelyn Hoffmann, ORT Studios GmbH, München
seo contento
„Ihr seid für mich der Chuck Norris auf dem Sprachmarkt: Ich bekomme immer das beste Ergebnis aus dem, was ich euch gebe, und die Übersetzungen sind schon fertig, bevor ich euch anfrage“ – Levi Leibbrandt, seo contento, Köln
Webasto
„Hohe Qualität, Verlässlichkeit und ausgezeichneter Kundenkontakt macht unsere Zusammenarbeit mit 2W so erfreulich. Schon seit zwei Jahren arbeiten wir gemeinsam an Übersetzungen für unser Onlinemagazin und wir sind jedes Mal sehr zufrieden.“ - Dilara Weidemeier, Marketing Manager Battery, Customized Solutions Global, Webasto Group
GIZ
„2W Sprachmarkt hat für uns ein umfangreiches Handbuch lektoriert, in dem detaillierte Informationen für Mitarbeiter*innen aufbereitet wurden. Das Lektoren-Team hat professionell und sehr akribisch gearbeitet, sich schnell ins Thema eingearbeitet und hilfreiche Vorschläge gemacht. Die Projektleitung hatte einen sehr guten Überblick, hat mitgedacht und war jederzeit ansprechbar. Dank flexiblem Zeitmanagement konnten wir unseren straffen Zeitplan einhalten. Wir waren sehr zufrieden und beauftragen 2W gerne wieder.“ - Josefine Fehr, Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH
Pro Sky
„Blitzschnelle Antworten, engagierte Ansprechpartner, lebendige Texte: 2W begeistert mit Professionalität und Herzlichkeit!“ - Linda Klein, Marketing Campaign Manager PRO SKY AG
Unser Leistungsportfolio für die Medizintechnik-Branche:
Erstellung MDR-konformer Anwenderinformationen (Gebrauchsanweisungen,
Service- und Reparaturanweisungen, Labeling, Schulungsunterlagen etc.)
Erstellung visueller Anwender-, Service- und Schulungsinformationen (2D, 3D,
Animationen, Videos)
Übersetzung von Technischen Dokumentationen nach ISO 17100 in über 40 Sprachen
Übersetzung von Marketing-Inhalten (Broschüren, Kataloge, Websites etc.) in über 40 Sprachen
Prozess- und Optimierungsanalyse sowie Beratung und Unterstützung bei der Auswahl und Einführung von
Content-Management-Systemen und Translation-Memory-Systemen
Beratungsleistungen im Bereich Komplexitäts- und Sortimentsmanagement
Unser Qualitätsmanagement ist zertifiziert nach:
ISO 9001:2015
ISO 17100
ISO/IEC 27001
TISAX Assessment Level 2
Damit die Kraft von Ideen auch in anderen Sprachen sichtbar wird:
1.
Wir sprechen mit dir bis wir alles verstehen
2.
Wir begeistern uns für deine Idee
3.
Wir suchen den dazu passenden Übersetzer
4.
Wir begeistern auch ihn
5.
Und tun das so lange bis du glücklich bist.
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